Visitas aos Hóspedes

Visitas

Presença que acolhe, de onde você estiver

No Viva Bem Residencial Sênior, as visitas fazem parte do cuidado. Presenciais ou virtuais elas são fundamentais para a conexão entre hóspedes e familiares.

Visitas presenciais

Funcionamento: todos os dias, das 8h às 19h.
Agendamento recomendado: como nossos hóspedes são, prioritariamente, graus de dependência II e III, pedimos que as visitas sejam sempre agendadas.
Pré-cadastro de visitantes: visitantes de rotina devem estar pré-cadastrados para visitas presenciais regulares.
Visitantes eventuais: pessoas que não fazem parte da rotina precisam de autorização prévia da família.

O formato das visitas depende de cada caso, respeitando as necessidades do hóspede e a orientação da equipe.

Visitas virtuais (videochamada)

Como funciona: a visita acontece por videochamada, agendada previamente.
Suporte da equipe: no horário combinado, nossa equipe conecta a chamada e estimula a conversa entre hóspede e familiares/amigos.

Como agendar

Envie mensagem no WhatsApp informando tipo de visita (presencial ou virtual) e preferência de dia/horário.
Informe nome do hóspede e nomes dos visitantes (para pré-cadastro ou autorização, quando necessário).
Aguarde a confirmação da equipe com os detalhes.

Dúvidas rápidas

Quem pode visitar presencialmente?

Visitantes pré-cadastrados para rotina. Eventuais precisam de autorização prévia da família.

Qual o horário de visitas?

Das 8h às 19h, todos os dias.

Precisa agendar?

Sim, recomendamos o agendamento — especialmente por atendermos, prioritariamente, graus II e III de dependência.

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